Lady bez tajemnic
Lada sprzedażowa – najważniejsze, a jednocześnie najmniej doceniane miejsce w punkcie handlowym. Form i stylów mogą mieć lady setki, a w każdym miejscu spełniają swoje szczególne funkcje. Co jest o tyle ciekawe, że zazwyczaj, jest to zwykły i prosty kawałek drewna, kompozytu czy innego materiału, który sam w sobie nie niesie ze sobą żadnych szczególnych cech. Dla osoby pracującej w usługach czy sprzedaży, lada jest jednak miejscem magicznym.
Najłatwiej dostrzec to w obszarze nomenklatury. W każdym miejscu, w zależności od jego funkcji, lady mogą nosić różne miano. Przykładowo lady apteczne nazywane są przez farmaceutów pierwszym stołem i jest to pojęcie tak wrosłe w „kulturę farmaceutyczną”, że każdy farmaceuta czuje się nieco urażony, kiedy przez klienta proszony jest „do lady”. Podobnie traktowane są lady barowe, które przez każdego barmana nazywane są po prostu barem i w sytuacji kiedy klient mówi o barze per „lada”, barman ma poczucie że rozmawia z knajpianym ignorantem.
Lady w gastronomii czy sklepach spożywczych to najczęściej lady chłodnicze, czyli miejsce ekspozycji produktów, które muszą być przechowywane w odpowiedniej temperaturze. Najczęściej w gastronomii to właśnie lady chłodnicze, a nie bar per se, zajmują najważniejsze miejsce w punkcie obsługi klienta.
Magiczny sposób oddziaływania lady to również efekt badany przez specjalistów od merchandisingu. Okazuje się, że w każdym sklepie, lada sprzedażowa to najważniejsze miejsce i klienci poruszając się po sklepie starają się zawsze posiadać ladę sprzedażową w zasięgu swojego wzroku. Dlatego w większych powierzchniowo sklepach znacznie efektywniej jest, zamiast lady sprzedażowej stawiać małe stoiska kasowe, które nie będą „przyciągać” klientów i pozwolą im na swobodne poruszanie się po sklepie.
Lady to jednak nie tylko sprzedaż, ale również element wyposażenia mieszkania. Najczęściej w domach lady stanowią element wyposażenia kuchni i występują jako ciąg roboczy. Bywa również i tak, że lada barowa wykorzystywana jest jako element łączący kuchnię z częścią dzienną mieszkania, bądź miejscem jadalnianym.